מדיניות פרטיות

מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. השימוש באתר picli.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. פיקלי מחויבת לפרטיות המשתמשים ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13.

מי אנחנו ומי הממונה

מפעיל האתר ובעל מאגר המידע: אייל משולם, רחוב התיכון 57, חיפה. הממונה על הגנת הפרטיות ועל פניות בנושא מידע אישי: אייל משולם, [email protected], 058-7178899.

התמונות שלכם - העיקרון המרכזי

• התמונות שאתם מעלים משמשות אך ורק להפקת ההזמנה שלכם ולבקרת איכות ההדפסה.
• הן מאוחסנות באחסון ענן מאובטח ומוצפן, עם הרשאות גישה מינימליות.
• הן נמחקות אוטומטית בתוך 14 יום ממשלוח ההזמנה. תמונות של הזמנה שלא הושלמה נמחקות מוקדם יותר.
• איננו צופים בהן מעבר לנדרש לייצור, איננו משתמשים בהן לפרסום או לאימון מערכות, ואיננו מעבירים אותן לאיש מלבד ספקי התשתית המפורטים מטה.

איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה

• בביצוע הזמנה: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת משלוח ופרטי ההזמנה - לצורך ביצוע העסקה, המשלוח, הפקת חשבונית ושירות לקוחות. מסירת פרטים אלה נדרשת לביצוע ההזמנה.
• בהצטרפות למועדון הלקוחות: שם, דוא"ל וטלפון - לצורך דיוור שיווקי שאישרתם במפורש (צ'קבוקס הסכמה). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת דרך קישור ההסרה שבכל דיוור או בפנייה אלינו.
• תשלום: מתבצע ישירות מול ספק סליקה מאובטח העומד בתקן PCI-DSS. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות פיקלי כלל.
• גלישה באתר: נתונים טכניים (סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורך תפעול ושיפור האתר - בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות, כמפורט במדיניות העוגיות.

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על בסיס: (א) הסכמתכם; (ב) הצורך בקיום ההתקשרות (ביצוע ההזמנה); (ג) חובות חוקיות החלות עלינו (למשל שמירת רשומות מס); (ד) אינטרס לגיטימי בתפעול ואבטחת האתר.

משך שמירת המידע

• תמונות: עד 14 יום ממשלוח ההזמנה (ראו לעיל).
• רשומות הזמנה וחשבוניות: כנדרש לפי דיני המס (עד 7 שנים).
• פרטי מועדון הלקוחות: עד להסרת ההסכמה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע מועבר רק למי שנדרש להפעלת השירות, ובהיקף המזערי הנדרש:

• ספק הסליקה - לביצוע התשלום.
• חברת השליחויות - שם, טלפון וכתובת בלבד, לצורך המסירה.
• ספקי תשתית הענן שעליהם פועל האתר ומערכת הדיוור (לחברי המועדון).
• רשויות - אם נידרש לכך על פי דין.

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. נקודה.

זכויותיכם לפי תיקון 13

• זכות לעיין במידע שנאסף עליכם.
• זכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות).
• זכות להסיר הסכמה לדיוור בכל עת.
• זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בתלונה.

לפניות בנושאים אלה: [email protected]. נטפל בכל פנייה בהקדם ולא יאוחר מהקבוע בדין.

אבטחת מידע

• האתר מוגש בהצפנת HTTPS מקצה לקצה.
• התמונות והמידע מאוחסנים אצל ספקי ענן מובילים עם בקרות אבטחה מקובלות.
• הגישה למידע מוגבלת למי שנדרש לו לצורך מתן השירות בלבד.

וטיפ חשוב מאיתנו: פיקלי לעולם לא תבקש מכם סיסמה או פרטי אשראי בהודעה. קיבלתם הודעת דוא"ל או SMS חשודה בשם פיקלי (פישינג)? אל תלחצו על קישורים - ודווחו לנו.

שינויים במדיניות

נוסח המדיניות המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. על שינוי מהותי תבוא הודעה באתר. סמכות השיפוט: בתי המשפט בחיפה.