תקנון האתר ותנאי שימוש

מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות, מהווה את תנאי השימוש המחייבים באתר picli.co.il. כל שימוש באתר או ביצוע פעולה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. האמור בלשון זכר/רבים מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

הגדרות

"האתר" / "החנות": picli.co.il, חנות מקוונת להדפסת תמונות ומוצרי מתנה מבוססי תמונה.
"מפעיל האתר": אייל משולם, רחוב התיכון 57, חיפה ("פיקלי").
"משתמש" / "מזמין": כל אדם הגולש באתר או מבצע בו הזמנה. הרכישה מותרת לבני 18 ומעלה או באישור אפוטרופוס.
"המוצרים": הדפסות תמונות, מגנטים, בלוקי עץ, קריסטלים, אלבומים, מסגרות ומוצרים דומים, המיוצרים אישית לפי תמונות שהמזמין מעלה.
"עסקת מכר מרחוק": כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

תהליך ביצוע הרכישה

המזמין מעלה תמונות לאתר, בוחר מוצרים, גדלים וכמויות, ועורך את התמונות (חיתוך, התאמה) לפי בחירתו.
מערכת האתר מציגה חיווי ("רמזור") על התאמת רזולוציית התמונה לגודל שנבחר. החיווי הוא כלי עזר בלבד.
בסיום ההזמנה ולאחר אישור המזמין, ההזמנה עוברת לתשלום מאובטח באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות האתר.
ההזמנה נכנסת לייצור רק לאחר אישור התשלום. אישור הזמנה יישלח למזמין באמצעי הקשר שמסר.
מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה של טעות סופר במחיר, חוסר במלאי, חשש להונאה או תוכן אסור - ובמקרה כזה יושב למזמין כל סכום ששילם.

מחירים

המחיר שרואים הוא המחיר שמשלמים. מפעיל האתר הוא עוסק פטור ולא נגבה מע"מ; אם יחול מע"מ בעתיד - יתווסף כדין.
המחירים אינם כוללים דמי משלוח (35 ש"ח), המוצגים בנפרד לפני התשלום.
מינימום הזמנה: 49 ש"ח (לפני משלוח).
מפעיל האתר רשאי לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת; המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.

אספקה ומשלוחים

המוצרים נשלחים בשליח עד הבית בכל רחבי ישראל (בכפוף למגבלות חברת השליחויות ביישובים מסוימים).
מועדי האספקה המשוערים יוצגו בתהליך ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
עיכוב שמקורו בחברת השליחויות או בכוח עליון אינו בשליטת מפעיל האתר, אך פיקלי תסייע מול חברת השליחויות בכל תקלה.
מסירה לכתובת שגויה שמסר המזמין - באחריות המזמין; משלוח חוזר יחויב בדמי משלוח נוספים.

איכות התמונות ואחריות המזמין

המוצר מודפס מהקובץ שהמזמין העלה ואישר, כפי שאישר אותו - כולל החיתוך שבחר.
טשטוש, תאורה, חדות, צבעוניות התוכן, תמונה שגויה או חיתוך שגוי - באחריות המזמין. חיווי הרמזור בודק רזולוציה בלבד ואינו בודק את איכות התוכן.
ייתכנו הבדלי גוון קלים בין תצוגת מסך (תאורה אחורית) לבין הדפסה פיזית - זהו מאפיין טבעי של הדפסה ואינו פגם.

ביטול עסקה והחזרות

"הודעת ביטול" תימסר לפיקלי באחד מאמצעי הקשר שבעמוד צור קשר, בציון שם ומספר הזמנה.
המוצרים באתר מיוצרים אישית לפי תמונות המזמין, ולכן הם "טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן" כמשמעם בסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן - ולא ניתן לבטל עסקה לגביהם משנכנסה ההזמנה לייצור. הוראה זו חלה גם על אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש, בהתאם לחוק.
עד כניסת ההזמנה לייצור - ניתן לבטל בהודעת ביטול, בהחזר מלא וללא דמי ביטול.
"אי-התאמה" או פגם: התקבל מוצר פגום, שגוי או שונה מההזמנה? יש להודיע בתוך 14 יום מקבלת המוצר. פיקלי תתקן על חשבונה: הדפסה חוזרת ומשלוח חלופי, או החזר כספי מלא - לבחירת המזמין. במקרה כזה לא ייגבו דמי ביטול או דמי משלוח.

קניין רוחני ותוכן אסור

המזמין מצהיר כי בידיו מלוא הזכויות בתמונות שהוא מעלה, וכי אין בהעלאתן או בהדפסתן הפרה של זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או כל דין.
אין להעלות תוכן פוגעני, מיני הנוגע לקטינים, מסית, מפר פרטיות של אחר או בלתי חוקי. פיקלי רשאית לסרב להדפיס תוכן כזה ולבטל את ההזמנה בהחזר מלא, ובמקרים המתאימים לדווח לרשויות.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר עצמו - עיצוב, קוד, לוגו, טקסטים ותמונות המוצר - שייכות לפיקלי, ואין להעתיקן ללא רשות בכתב.
פיקלי אינה רוכשת כל זכות בתמונות המזמין - הן נשארות שלו, ומשמשות אך ורק לייצור הזמנתו (ראו מדיניות הפרטיות).

הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS-IS). פיקלי אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות, אך תפעל לתקן כל תקלה בהקדם.
אחריות פיקלי לכל נזק בקשר עם הזמנה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה.
האתר סגור בשבת ובחגי ישראל; הזמנות שיתקבלו סמוך לכניסתם יטופלו לאחר צאתם.

שונות

המחאת זכויות: פיקלי רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי תקנון זה לצד שלישי, ובלבד שזכויות המזמין לא ייפגעו. המזמין אינו רשאי להמחות את זכויותיו ללא הסכמה בכתב.
נוסח התקנון המעודכן המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. שינוי מהותי יחול על הזמנות חדשות בלבד.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה.

לשאלות על התקנון: [email protected] או 058-7178899.